Privacybeleid van Groenelander
Laatst bijgewerkt op: 1.01.2025
Bij Groenelander, gevestigd te Fahrenheitstraat 12, 8451BR, Oudeschoot, nemen wij de bescherming van uw persoonsgegevens serieus. Dit privacybeleid legt uit welke gegevens wij verzamelen, hoe wij deze gebruiken en welke rechten u heeft met betrekking tot uw gegevens. Dit beleid is van toepassing op alle diensten en producten die wij aanbieden via onze website https://groenelander.com/.
1. Welke gegevens verzamelen wij?
Wij verzamelen de volgende soorten persoonsgegevens:
1.1. Contactgegevens: Naam, e-mailadres, telefoonnummer en adresgegevens.
1.2. Bestelgegevens: Informatie over uw bestellingen, zoals producten, betalingsgegevens en leveringsadres.
1.3. Technische gegevens: IP-adres, browsergegevens, apparaatinformatie en gegevens over uw bezoek aan onze website (via cookies).
1.4. Communicatiegegevens: Correspondentie met ons, bijvoorbeeld via e-mail of klantenservice.
2. Waarom verzamelen wij deze gegevens?
Wij gebruiken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:
2.1. Uitvoeren van overeenkomsten: Het verwerken van bestellingen, betalingen en leveringen.
2.2. Klantenservice: Het beantwoorden van vragen en het oplossen van problemen.
2.3. Marketing: Het versturen van nieuwsbrieven en aanbiedingen (alleen met uw toestemming).
2.4. Verbeteren van onze diensten: Het analyseren van websitegebruik om onze diensten te optimaliseren.
2.5. Wettelijke verplichtingen: Het voldoen aan wettelijke vereisten, zoals belastingaangiften.
3. Rechtsgrond voor verwerking
Wij verwerken uw gegevens op basis van de volgende rechtsgronden:
3.1. Uitvoering van een overeenkomst: Voor het verwerken van bestellingen en leveringen.
3.2. Toestemming: Voor marketingdoeleinden, zoals het versturen van nieuwsbrieven.
3.3. Wettelijke verplichting: Voor het voldoen aan belasting- en andere wettelijke vereisten.
3.4. Gerechtvaardigd belang: Voor het verbeteren van onze diensten en het beschermen van onze bedrijfsbelangen.
4. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?
Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor zij zijn verzameld:
4.1. Bestelgegevens: 7 jaar (wettelijke bewaarplicht voor belastingdoeleinden).
4.2. Klantenservicegegevens: Maximaal 2 jaar na afhandeling van uw vraag.
4.3. Marketinggegevens: Totdat u zich afmeldt voor onze nieuwsbrief of andere marketingcommunicatie.
5. Delen van gegevens met derden
Wij delen uw gegevens alleen met derden indien dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze diensten:
5.1. Leveranciers en transportpartners: Voor het leveren van producten.
5.2. Betalingsproviders: Voor het verwerken van betalingen.
5.3. IT-dienstverleners: Voor het onderhoud van onze website en systemen.
5.4. Overheidsinstanties: Indien wettelijk verplicht.
Wij zorgen ervoor dat derden uw gegevens alleen gebruiken volgens onze instructies en de AVG-normen.
6. Uw rechten
U heeft de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:
6.1. Toegang: U kunt een overzicht opvragen van de gegevens die wij over u hebben.
6.2. Rectificatie: U kunt onjuiste of onvolledige gegevens laten corrigeren.
6.3. Verwijdering: U kunt vragen om uw gegevens te verwijderen, tenzij wij wettelijk verplicht zijn deze te bewaren.
6.4. Beperking: U kunt vragen om de verwerking van uw gegevens te beperken.
6.5. Dataportabiliteit: U kunt uw gegevens in een machineleesbaar formaat opvragen.
6.6. Bezwaar: U kunt bezwaar maken tegen de verwerking van uw gegevens voor marketingdoeleinden.
Om gebruik te maken van deze rechten, kunt u contact opnemen via info.groenelander@gmail.com.
7. Cookies en trackingtechnologieën
Onze website gebruikt cookies en soortgelijke technologieën om:
7.1. Functionele doeleinden: Het mogelijk maken van een soepele werking van de website.
7.2. Analytische doeleinden: Het analyseren van websitegebruik om onze diensten te verbeteren.
7.3. Marketingdoeleinden: Het tonen van gepersonaliseerde advertenties (alleen met uw toestemming).
U kunt cookies uitschakelen via de instellingen van uw browser, maar dit kan de functionaliteit van onze website beperken.
8. Beveiliging van uw gegevens
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of onbevoegde toegang. Deze maatregelen omvatten:
8.1. Versleuteling: Gegevens worden versleuteld verzonden en opgeslagen.
8.2. Toegangsbeperkingen: Alleen bevoegde medewerkers hebben toegang tot uw gegevens.
8.3. Regelmatige controles: Wij evalueren en updaten onze beveiligingsmaatregelen regelmatig.
9. Wijzigingen in dit privacybeleid
Wij behouden ons het recht voor om dit privacybeleid aan te passen. Wijzigingen worden gepubliceerd op onze website en zijn van kracht vanaf de datum van publicatie.
10. Contactgegevens
Heeft u vragen over dit privacybeleid of wilt u gebruikmaken van uw rechten? Neem dan contact met ons op:
E-mail: info.groenelander@gmail.com
Telefoon: +31683087959